Livraisons

Délai et traitement des commandes:

1. Le délai de traitement de vos commandes est de 72h maximum.Pour les articles nécéssitant une réalisation artisanale ou une personnalisation comptez entre 1 semaine à 30 jours pour l'envoi de votre colis selon le ou les articles.

2. Nos livraisons se font essentiellement par voix postale sauf en cas de demande de remise en main propre (sur Brunoy, 91). De ce fait les délais d'envoi et de réception sont ceux régis par La Poste et selon le mode d'envoi choisi.

 

Suivi de colis (uniquement pour collissimo):

1. Dès que votre colis aura été expédié, la boutique "Fête Réussie" vous fera parvenir un second mail contenant le numéro de suivi de votre commande. Vous pourrez alors suivre votre colis en visitant le site dédié au suivi de collissimo http://www.colissimo.fr

2. A noter qu'en période de promotion "frais de port offerts", vos colis sont envoyés par voix postale. Pour toute demande contraire, veuillez nous envoyer un message. Les frais de ports seront alors à votre charge.

 

Informations concernant l'envoi et la facturation :

1. Lorsque vous passez commande, les informations de facturation et d'expédition sont distinctes les unes des autres pour vous permettre de faire livrer votre commande chez un(e) ami(e), sur votre lieu de vacances ou de travail, ect ...

2. Attention! Si la livraison de la commande ne peut aboutir suite à de mauvaises informations données par le client, celui-ci en sera tenu entièrement pour responsable. Les services postaux renverront alors le colis à l'expéditeur (la boutique "Fête Réussie") et les frais engendrés par un second envoi seront à la charge du client.

3. Tout retour à l'expéditeur ou autre problème concernant l'envoi de votre colis vous sera immédiatement informé par email ou par téléphone.

4. Attention! La boutique "Fête Réussie" n'est pas responsable en cas de vol, de détérioration ou de perte de votre colis durant l'expédition de votre colis.